Международная система бронирования отелей и гостиниц онлайн: самостоятельное бронирование гостиниц и отелей (gta, hrs, гулливер, booking.com). Лучшие сайты поиска и заказа гостиниц и отелей.

Скрыть инструкцию >>

Для того чтобы найти и забронировать Отель в режиме он-лайн (с последующим получением подтверждения о брони после оформления заказа), необходимо:

1. Воспользоваться данной формой поиска.

В форме поиска из выпадающих списков выбрать страну, затем город, где Вы хотите забронировать отель, категорию отеля, даты приезда и отъезда, уровень обслуживания, тип и количество необходимых номеров.

После заполнения формы нажмите на ссылку «ПОИСК».

2. Система hotelius.ru выдает список отелей, в которых можно забронировать номер (или номера) в указанные даты, в виде таблицы со следующей информацией по каждому доступному отелю:

- Название отеля (месторасположение),

- Категория отеля,

- Количество и тип комнат: SG - 1-местный, DB - 2-местный, TP - 3-местный, QP - 4-местный, ST - студия,

11 – апартамент для 1 чел., 12 – апартамент для 2-х чел., 13 – апартамент для 3-х чел., 14 – апартамент для 4-х чел.,

- сервис (тип питания): OB – без питания, BB - завтрак, HB – завтрак + ужин,

- Общая стоимость за заданное Вами количество номеров и за весь заданный Вами период пребывания, включая все налоги и выбранный тип питания (Цена указана в евро),

- Ссылка «ЗАБРОНИРОВАТЬ».

Например:

Отель	Категория	Комнаты	Сервис	Стоимость	Бронь
HOTEL X PLACE (PLACE)	4	SG(1-местный)	OB	1.00 EU	забронировать
HOTEL Y PLACE (PLACE)	5	SG(1-местный)	OB	59.50 EU	забронировать

2.1. Чтобы получить более подробную информацию об интересующем Вас отеле, нажмите на ссылку с названием «ОТЕЛЯ». Например, HOTEL X

2.1.1. При нажатии на ссылку «Фото» произойдет увеличение фотографий отеля.

2.2. Далее в строке выбранного отеля нажмите на ссылку «ЗАБРОНИРОВАТЬ».

3. Перед вами появится форма для бронирования Отеля. Перед заполнением формы необходимо внимательно ознакомится с условиями отмены бронирования данной гостиницы (каковы штрафы за неявку и за сколько дней можно отменить данную бронь без штрафных санкций).

Например:

Отель	Категория	Комнаты	Сервис	Стоимость
HOTEL X PLACE (PLACE)	4	SG(1-местный)	OB	1.00 EU

Порядок отмены бронирования:

Количество дней, за которые возможно отменить бронирование – за 2 дня до заезда

Расчет дней проживания начинается с 0 часов

Количество дней проживания, за которые возьмется оплата (штраф) при отмене брони – за 1 день проживания

Процент от общей суммы за проживание, который удержится отелем в случае отмены брони - 0

После ознакомления с условиями бронирования выбранной гостиницы необходимо заполнить форму латинскими буквами (пример):

Имя:

E-mail:

Фамилия:

Телефон:

Мобильный:

Примечания:

Адрес:

111123, Moscow, Lesnaya str., h.43, f. 10

· Имя и фамилия* лица, на которого осуществляется бронирование комнат в отеле

· E-mail*: адрес электронной почты, на который должно прийти подтверждения бронирования и ваучер

· Телефон*: «код страны» должен быть указан трехзначный номер (например, код России - 007), «код города» должен быть указан телефонный код Вашего города (например, код Москвы 495), «Ваш телефонный номер» вносится номер Вашего телефона, без пробелов, скобок или каких-то иных символов кроме цифр (например, 1234567).

· Мобильный: без пробелов, например, +79251234567

· Адрес: Индекс, Страна, Город, название улицы, номер дома, квартиры.

· Примечания: здесь можно указать свои пожелания.

Поля обязательные для заполнения отмечены *.

Далее Вам предлагается выбрать один из двух вариантов способов оплаты проживания:

3.1. ОПЛАТА В ОТЕЛЕ.

3.2. ОПЛАТА В HOTELIUS.RU

3.1.1. Если Вы выбрали способ оплаты - «ОПЛАТА В ОТЕЛЕ», то для бронирования требуется заполнить данные платежной карты (гарантируется полная конфиденциальность всей передаваемой информации).

Данные карты — конфиденциальная информация, доступная только администрации гостиницы.

Примечание: Данные кредитной карты берутся только в качестве гарантии, оплата будет произведена напрямую в отель при заселении или по выезду.

В случае позднего заезда (после 18.00) мы рекомендуем предупредить отель по телефону.

Отель может снять оплату с кредитной карты (стоимость одной ночи проживания или стоимость всего проживания, начиная с момента получения подтверждения бронирования и до заезда клиента) только в следующих случаях:

- аннуляция бронирования в день заезда, если в условиях бронирования не оговорены другие условия

- неявка в отель в день заезда, действуют такие же штрафы, как при аннуляции бронирования

- бронирование в период, когда уже действуют аннуляционные штрафы

- бронирование по несдающемуся или скидочному тарифам. Отель оставляет за собой право снять полную стоимость бронирования в момент подтверждения. В случае такого бронирования при любой модификации, аннуляции или неявке в отель, отель снимет полную стоимость бронирования и возврат будет невозможен.

При своевременной отмене заказа денежные средства с карты не списываются.

3.1.2. Вы проверяете Ваш заказ и вносите данные Вашей кредитной карты.

Внимание! Запрещено вводить данные чужой кредитной карты:

Кредитная карта:

Номер карты:

CW/CVC/DC:

Expiration date:

Имя владельца:

Кредитная карта: необходимо выбрать из выпадающего списка тип кредитной карты (Visa, MasterCard)
Номер карты: необходимо внести данные Вашей кредитной карты (данные вносятся без пробелов, например, 1234123412341234)
CW/CVC/DC: заполните CVV код (3-х значный номер на обратной стороне)
Expiration Date: выбрать из выпадающих списков, в соответствии с информацией, указанной на Вашей кредитной карте, месяц и год действия кредитной карты.
Имя владельца (Card Holder Name): внесите имя и фамилию владельца (как указано на кредитной карте)

Если все верно, нажмите на ссылку «ЗАБРОНИРОВАТЬ».

3.1.3. Появляется подтверждение бронирования. Например:

Number of the reservation localiser: 10855290

3.1.4. Подтвердите или отмените заявку на резервирование.

3.1.4.1. Если передумали бронировать, то отменить заявку Вы можете при нажатии на ссылку «ОТМЕНИТЬ»

Появится надпись: «Операция резервирования успешно отменена»

3.1.4.2. Если Ваше решение окончательное, то подтвердите бронирование, нажав на ссылку «ПОДТВЕРДИТЬ»

Появится надпись, например: Операция резервирования успешно подтверждена

Запомните следующие данные вашей заявки, например:

Reservation localiser - 10855290

Short reservation localiser - 7156942

3.1.5. По электронной почте (указанной Вами) Вы получите подтверждение бронирования и ваучер для предоставления в отель. Номер в Отеле забронирован!

3.1.6. Как изменить или отменить Ваше бронирование? Вы можете изменить или отменить бронирование, отправив письмо по адресу rds@hotelius.ru. В письме обязательно необходимо указать номер бронирования, детали бронирования и операцию, которую Вы желаете совершить с данным бронированием. Внимание! Возьмите на заметку, письма обрабатываются в будние дни с 12:00 до 19:00 часов.

3.2.1. Если Вы выбрали способ оплаты - «ОПЛАТА В HOTELIUS.RU», то Ваш заказ будет обработан оператором в будние дни с 12:00 до 19:00.

3.2.2. По электронной почте (указанной Вами) Вы получите подтверждение бронирования, условия и сроки оплаты. Для данного способа оплаты бронирования производится 100% предоплата путем внесения денежных средств в кассу компании, либо безналичным переводом на расчетный счет компании. Оплата производится в рублёвом эквиваленте по курсу ЦБ РФ + 2% на день осуществления платежа. Ваучер для предоставления в отель, Вы получаете после поступления оплаты на счет или в кассу компании Hotelius.ru. Документы для оформления визы предоставляются после поступления оплаты на счет или в кассу компании Hotelius.ru.

3.2.3. Как изменить или отменить Ваше бронирование? Вы можете изменить или отменить бронирование, отправив письмо по адресу rds@hotelius.ru. В письме обязательно необходимо указать номер бронирования, детали бронирования и операцию, которую Вы желаете совершить с данным бронированием.

Внимание! Возьмите на заметку, письма обрабатываются в будние дни с 12:00 до 19:00 часов.

Инструкция по работе с системой он-лайн бронирования отелей hotelius.ru >>

Скрыть инструкцию >>